BetMatch Selbstausschluss: Ablauf, Fristen und Folgen

Der Selbstausschluss sperrt dein Konto bei BetMatch für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft. Er ist ein wichtiges Werkzeug im Bereich Spielerschutz. Diese Seite beschreibt die Schritte, die Fristen und die Folgen. Die Angaben beruhen auf den Hinweisen zum verantwortungsvollen Spielen auf der Website, Stand der Angaben: 31.10.2026.

Für wen ist der Selbstausschluss gedacht?

Er richtet sich an Spieler, die merken, dass sie die Kontrolle über Zeit oder Geld verlieren. Wenn dir Limits bei BetMatch nicht genügen, schafft die Sperre einen klaren Schnitt. Du entscheidest selbst, ob du eine kurze Pause einlegst oder gar nicht mehr spielen willst.

Mögliche Sperren

Eine Höchstdauer für zeitweise Sperren per Nachricht nennt die Website nicht.

So beantragst du die Sperre

Im Konto

1. Melde dich an und öffne den Bereich „Verantwortungsvolles Spiel“.
2. Wähle „Selbstbeschränkung“.
3. Stelle 1, 2 oder 3 Tage ein.
4. Bestätige mit „Anwenden“.

Für die Dauer der Pause kannst du dich nicht einloggen, nicht spielen und kein Geld auszahlen lassen. Möchtest du nur deine Spielzeit begrenzen, nutze stattdessen die Zeitlimits.

Beim Support

Längere oder dauerhafte Sperren beantragst du schriftlich beim Support von BetMatch Casino, per Live-Chat oder über den Telegram-Bot. Nenne deine Kontodaten und den gewünschten Zeitraum. Der Anbieter setzt Sperren in der Regel innerhalb von 24 Stunden um.

Was während der Sperre gilt

• Du kannst dich nicht einloggen und nicht spielen.
• Einzahlungen und Auszahlungen sind gesperrt.
• Der Anbieter trifft Maßnahmen, damit du keine Werbung mehr erhältst.
• Bei einem dauerhaften Ausschluss wird das Konto geschlossen und die Anmeldung neuer Konten blockiert. Ein Restguthaben wird nach den Bedingungen zurückgezahlt.

Hilf mit, indem du dich nicht erneut registrierst.

Ausstieg alle 90 Tage

Unabhängig von Sperren kannst du dich nach den Bedingungen einmal in 90 Tagen vom Spiel abmelden. Schreibe dazu eine E-Mail von der Adresse deines Kontos. Das Konto wird nach der Abrechnung gesperrt.

Aufhebung und Lockerung

• Selbstbeschränkung: Sie endet nach 1, 2 oder 3 Tagen von selbst.
• Limits und Sperren auf Anfrage: Eine Lockerung oder Aufhebung ist frühestens nach sechs Monaten möglich. Der Anbieter kann den Antrag ohne Begründung ablehnen.

Weitere Einschränkungen

BetMatch kann ein Konto außerdem auf Anordnung von Behörden oder Gerichten beschränken. Das gilt auch, wenn der Verdacht besteht, dass die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens verletzt werden. Nationale Sperrregister für Deutschland nennt die Website nicht.

So triffst du die Entscheidung

• Frage dich, ob du nur kurz pausieren oder dauerhaft aufhören möchtest.
• Wähle im Zweifel die längere Sperre.
• Denke daran, dass eine Lockerung erst nach sechs Monaten möglich ist.
• Hole dir Unterstützung bei Familie, Freunden oder einer Beratungsstelle.

Was du nach dem Antrag tun solltest

Entferne Lesezeichen auf Casino-Seiten. Melde dich nicht auf anderen Casino-Seiten an. Der Selbstausschluss bei BetMatch gilt nur für diese Plattform, die Website nennt keine Verbindung zu anderen Anbietern.

Was mit dem Guthaben passiert

Bei einem dauerhaften Ausschluss wird ein Restguthaben nach den Bedingungen zurückgezahlt, sofern die übrigen Regeln erfüllt sind. Bei einer kurzen Selbstbeschränkung bleibt das Guthaben im Konto, du kannst es in dieser Zeit aber nicht auszahlen lassen. Bonusguthaben und Gewinne aus Boni hängen von den Bonusbedingungen ab. Vor einer Auszahlung kann außerdem die Verifizierung nötig sein.

Hilfe von außen

Der Anbieter verlinkt Gamblers Anonymous UK und Gambling Therapy. Außerdem steht auf der Website ein Selbsttest mit zehn Fragen bereit.

Weitere Schutzmaßnahmen

Bevor du dich für eine Sperre entscheidest, kannst du Zeitlimits nutzen oder beim Support Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits anfragen. Mehr dazu auf der Seite Spielerschutz von BetMatch.

Häufige Fragen